Tech Matters: Cómo los datos y los servicios digitales están ayudando durante la pandemia de COVID-19

¿Cómo podrían los recientes desarrollos tecnológicos ayudarnos a combatir una emergencia sanitaria mundial? COVID-19 pone esa pregunta a prueba muy real.

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Esta publicación destaca algunos de los grandes trabajos realizados por organizaciones tecnológicas y trabajadores de medios de todo el mundo relacionados con el brote global de COVID-19. Veremos ejemplos que van desde epidemiólogos de IA hasta bailes virales de TikTok, todos trabajando hacia el objetivo común de brindar apoyo y alivio en esta nueva realidad.

Visualizaciones de datos

Cuando la información (datos) se traduce en representaciones visuales como un mapa o gráficos, el cerebro humano se hace más fácil de entender. Para problemas complejos como las pandemias, tales simplificaciones son cruciales para transmitir mensajes importantes a un público amplio, no solo a las élites de la epidemiología. ¡Veamos algunos ejemplos!

  • El Correo de Washington. En este gran ejemplo de periodismo de datos, Harry Stevens no solo cuenta, sino que muestra a los lectores por qué brotes como el coronavirus se propagan exponencialmente y cómo todos podemos contribuir a 'aplanar la curva'.
Fuente: Washington Post. Visualización recuperada 2020.03.18
  • Microsoft / Bing. Al agregar datos de fuentes como la Organización Mundial de la Salud (OMS), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y el Centro Europeo para la Prevención y el Control de Enfermedades (ECDC), Bing ofrece un servicio que ayuda a los usuarios a comprender el volumen de casos a nivel nacional y global.
  • Johns Hopkin / Centro de Ciencia e Ingeniería de Sistemas está proporcionando un servicio similar, pero nota la diferencia en su diseño UX. Mostrar el total recuperado en letras verdes grandes puede parecer un movimiento pequeño, pero señalar la tasa de recuperación podría ser importante para lograr que las personas confíen en el hecho de que lo superaremos.
Fuente: Rastreador COVID-19 de Bing y COVID-19 Global Cases de Johns Hopkin. Visualizaciones recuperadas 2020.03.19

Seguimiento y análisis de IA

Cuando se lucha contra un virus mortal, la detección temprana es crucial. La velocidad y la escala potencial de impacto de los sistemas de IA ofrecen una oportunidad para responder de manera más efectiva al brote y para monitorear escenarios futuros.

  • Bluedot Esta compañía canadiense capturó el virus ahora global. Su sistema de IA, que considera más de 100 conjuntos de datos diferentes, incluidas fuentes de noticias, datos climáticos, poblaciones de animales y ventas de boletos aéreos, detectó un brote de casos de neumonía en Wuhan, China, el 31 de diciembre de 2019 e identificó las ciudades con mayor riesgo de enfrentando brotes.
Fuente: Bluedot
  • Mente profunda. La subsidiaria de Alphabet utilizó su sistema AlphaFold AI para predecir las estructuras de proteínas del coronavirus. Afirman no haber proporcionado ninguna "verdad" sobre el virus, pero esperan contribuir a la interrogación de la comunidad científica sobre cómo funciona el virus.
  • Baidu Al igual que DeepMind, el gigante tecnológico chino puso a disposición de los investigadores su algoritmo de IA Linearfold para ayudar a predecir las estructuras del virus. Compartir es demostrar interés.
  • HealthMap. Un equipo de investigadores que trabaja con el Boston Children's Hospital ha desarrollado un sistema de IA para rastrear la propagación del virus. El sistema, HealthMap, monitorea, organiza, integra, filtra, visualiza y difunde datos de las redes sociales, búsquedas de Google, publicaciones de blog y salas de chat en nueve idiomas. Estas no son las fuentes tradicionales utilizadas en epidemiología, pero podrían ser útiles para identificar los primeros signos de un brote.

Plataformas de videoconferencia

Las plataformas de videoconferencia nos permiten a muchos de nosotros mantener una noción de 'negocios como siempre'. Esta nueva realidad de distanciamiento social, cancelaciones y trabajo remoto ha estimulado discusiones importantes como cómo verse bien en una videollamada (resulta que debes usar pantalones) mientras todos tiramos de nuestro peso para aplanar la curva.

Fuente: Science Alert / Matthew McQueen
  • Enfocar. Al compartir información y consejos sobre el trabajo remoto y la educación, el equipo detrás de Zoom quiere 'ayudarlo a usar Zoom de manera más efectiva mientras navegamos por la pandemia de coronavirus'. La herramienta de videoconferencia llegó a # 1 entre las aplicaciones comerciales más descargadas en los EE. UU. En iOS la semana pasada.
  • Telar. El servicio de grabación e intercambio de videos ha hecho que Loom Pro sea gratuito para maestros y estudiantes en escuelas K-12, universidades e instituciones educativas. También eliminaron el límite de grabación en los planes gratuitos y redujeron el precio de Loom Pro a la mitad. En una entrevista de 2019, el cofundador Shahed Khan describió su producto como un esfuerzo por 'facilitar que la humanidad vuelva a las reuniones'. Su respuesta a la pandemia de COVID-19 seguramente es humana (y probablemente también un movimiento comercial inteligente).

Medios de comunicación social

Durante los últimos años, las redes sociales y las plataformas para contenido generado por el usuario a menudo se han descrito como fuerzas antisociales que otorgan alas virales a la información fraudulenta. Pero esta pandemia está trayendo esperanza para la vieja promesa de internet: la democratización de la información a través de comunidades organizadas.

  • Pinterest La estricta política de desinformación de salud de la plataforma describe algunas reglas básicas de la casa, como no permitir que los usuarios guarden contenido que incluye consejos donde puede haber efectos inmediatos y perjudiciales en la salud de un Pinner o en la seguridad pública. Cualquier persona que busque "COVID-19" o "coronavirus" solo muestra contenido de organizaciones de salud reconocidas internacionalmente.
Fuente: Pinterest
  • Gorjeo. Como señaló Joanna Geary, directora senior de curaduría en Twitter, en una entrevista en el NYT (17/03 2020), 'las personas que forman parte de comunidades profesionales en epidemiología y otros tipos de salud pública, normalmente están hablando con cada uno otro, pero ahora nos están hablando a todos '. Como se describe en la entrevista, el equipo de Geary reúne tweets convincentes e informativos sobre COVID-19 y los muestra en la parte superior de todos los feeds de los usuarios. Esto genera una mayor participación de las publicaciones, lo que a su vez indica al algoritmo de Twitter que más personas deberían verlas.
  • TikTok x PSA vietnamita La canción PSA de coronavirus innegablemente pegadiza del Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional de Vietnam motivó al bailarín Quang Đăng's a lanzar el desafío de baile TikTok #GhenCoVyChallenge. Su baile transforma las técnicas de lavado de manos en maravillosos movimientos de baile, y sí, por supuesto, se volvió viral.
  • TikTok x Organización Mundial de la Salud. La OMS también recurrió a TikTok en un intento por impulsar el intercambio de información precisa sobre el virus y su propagación. Quizás no estén tan desilusionados con los niños como Quang Đăng, pero al menos han lanzado un hashtag (#SafeHandsChallenge).
Fuente: TikTok / OMS

EdTech

El distanciamiento social y las cuarentenas ya han llevado a un mayor consumo de contenido de aprendizaje en línea, ya que las personas en todo el mundo buscan usar este tiempo para la superación personal.

  • Adobe brinda a los clientes institucionales de educación superior y K-12 la oportunidad de agregar acceso temporal "en el hogar" para estudiantes y educadores hasta el 31 de mayo sin costo adicional.
  • LinkedIn está abriendo 16 de sus cursos de aprendizaje de forma gratuita. Los cursos incluyen consejos sobre productividad, relaciones remotas, herramientas para reuniones virtuales y equilibrio entre la vida laboral y personal.
  • Kahoot La plataforma de aprendizaje basada en juegos Kahoot está dando acceso gratuito a su oferta Premium a escuelas y universidades afectadas por los cierres de COVID-19. Con las herramientas de Kahoot para el aprendizaje a distancia, los maestros pueden organizar sesiones de aprendizaje gamificadas a través de video y asignar juegos a los estudiantes para la tarea.

¿Que sigue?

Nuestras formas de trabajar, comprar, socializar y aprender están cambiando rápidamente a través de esta crisis global. A medida que nos adaptamos a esta nueva realidad, debemos estar preparados para los posibles cambios duraderos que nuestros comportamientos actuales podrían estimular.

¿Son estos los días que consideraremos un catalizador para un mundo verdaderamente digital primero?

¿Son estos los días que consideraremos el catalizador de un mundo verdaderamente digital? ¿Cambiaremos a una economía de experiencia virtual? ¿El comercio electrónico prevalecerá como el nuevo estándar en todas las categorías? ¿Las colaboraciones de código abierto y entre organizaciones se volverán más frecuentes a medida que los trabajadores se conecten más a sus tareas que a su organización física?

Un aspecto notable de COVID-19 es que todos son empujados a herramientas y servicios digitales, incluidos los ancianos. Los 'rezagados digitales' están entrando repentinamente en un nuevo mundo de tecnología valiente, y como organizaciones necesitamos ser ágiles y receptivos a los posibles cambios en los comportamientos y expectativas de los consumidores.

No te olvides de la ética digital.

En nuestros intentos de aplanar la curva y brindar apoyo durante esta crisis global, no nos olvidemos de principios importantes como la importancia de garantizar la precisión, respetar la privacidad, proteger a las minorías o salvaguardar la transparencia. Si está trabajando en un producto o servicio destinado a apoyar la gestión de crisis, solicite comentarios de expertos en atención médica (y preferiblemente pandemia) antes del lanzamiento.

Finalmente, ¡gracias a todos en la comunidad tecnológica que contribuyeron con innovación y optimismo a esta situación desafiante!

¿Tiene sugerencias sobre los esfuerzos que deberían agregarse a esta publicación? ¡Envíame un DM!