¿Cómo TF comercializo mis productos durante COVID-19? Importancia del contenido en vivo y en streaming

Sé que los especialistas en marketing se preguntan "¿CÓMO HECK HAGO EL MERCADO DURANTE COVID-19?" Claro, Lysol se está divirtiendo mucho, pero la mayoría de nosotros vemos que las ventas caen en picado.

He estado hablando con personas de agencias, autónomos y CMO. Estas son las tácticas que están trabajando para continuar haciendo negocios a medida que el mundo se vuelve loco:

(Aparte: soy un consultor de marketing que también influye en la moda. Puedes pasar un rato conmigo en Twitter y ver mi sitio de consultoría aquí).

Importancia del contenido en vivo y en streaming

La mayoría de las ideas a continuación utilizan contenido en vivo o en streaming. Facebook Live, Twitch, etc., serán críticos en un momento en el que no tenemos equipos en el sitio para crear imágenes y videos de alto valor.

¡Aproveche esta oportunidad para crear un compromiso real y auténtico con sus clientes! Trabajar creativamente dentro de los límites con los que nos encontramos lidiando.

¡Vamonos!

# 1: sus empleados son sus vendedores ahora

Los clientes quieren saber cómo está ayudando y protegiendo los salarios de sus empleados, especialmente las empresas con empleados por hora. Es DEBE ofrecer PTO // pagar salarios (Nike está pagando al personal de la tienda por las horas programadas para las próximas 2 semanas).

Esto no solo es lo correcto, sino que también es una buena estrategia de relaciones públicas y marketing. Veo muchas publicaciones negativas sobre grandes empresas que no lo hacen, y sus empleados piden $$ de familiares y amigos. WOM es POTENTE, y la gente habla sobre cómo está respondiendo su empresa. Algunas compañías solo ofrecen paga si un empleado da positivo por COVID-19, lo cual es idiota. Las personas no pueden acceder a las pruebas. ¿Cómo les pagarán por hacer lo correcto y quedarse en casa?

Pagar salarios es lo correcto, y también es imprescindible para su balance final. Hay una gran cantidad de ira en las empresas que no realizan estos cambios.

# 1b: buena publicidad social

Su organización puede tener un buen departamento social, y ahora es el momento de acelerar eso. Mover el presupuesto al bien social para ayudar con las necesidades de su grupo principal de clientes es una excelente manera de generar buena voluntad e interés en lo que está haciendo su empresa // obtener apoyo para sus productos.

# 2: Deje de enviar correos electrónicos sobre desinfección

Deja de enviar correos electrónicos sobre cómo desinfectas las superficies. Es raro presumir de higiene. Estoy recibiendo estos y pensando: "Espera. ¿No estabas desinfectando tus muestras de piso / mostradores / etc. diariamente?

# 3: Influencer Unboxings FTW

Recientemente en mi cuenta de IG, pregunté a mis seguidores si querían que cambiara de publicar anuncios de servicio público de salud pública a mi "Contenido regular" de unboxing y reseñas.

Mis seguidores son personas bastante liberales, con distanciamiento social y muy comprometidos poéticamente. Las solicitudes de "Contenido divertido" me PISARON. La gente pidió una "isla de normalidad". Pensé que la gente estaría enojada conmigo incluso por pensar en hacer "contenido divertido".

Así que moví mis Historias de IG a 90/10. 90% de diversión y algodón de azúcar y 10% de recordatorios COVID. Creo que es importante hablar de distanciamiento social, etc., ¡pero los clientes aún quieren ver contenido divertido!

Le animo a que envíe productos y participe en campañas de influencia, en las que el influencer puede permanecer en su hogar. Unboxings en IG Story y FB Lives, reseñas de YouTube, etc.

Encontrar influenciadores: si estás tratando de encontrar influenciadores que interactúen con COVID-19, y también continúes creando contenido (ofreciendo un enfoque equilibrado), ¡mmk! Puedo conectarte con personas influyentes.

# 4: Pruebas gratuitas FTW!

Promueva pruebas gratuitas de su software, si corresponde. Ahora es un momento en que la gente está probando nuevas soluciones. Pregunte: “¿Cómo usaría alguien nuestro producto si no puede salir de su casa? ¿Qué valor aportaríamos?

¿Su producto físico sería excelente para los niños que están en casa desde la escuela? ¿Sería un gran regalo enviar a un ser querido cuya boda fue cancelada?

¿Cómo está proporcionando valor real a las personas?

# 5: Contenido en COVID-19

Bien, entonces no eres la Organización Mundial de la Salud, pero puedes crear contenido sobre COVID-19 que sea realmente útil. Priorizaría el contenido de video en vivo, ya que es de menor costo y requiere menos planificación que una filmación de producción completa.

Los videos en vivo significan que puede salirse con la suya con videos de baja resolución y ¡sacar contenido AHORA!

Contenido vecino de COVID-19

Una vez que haya descubierto cómo su organización proporciona valor durante este momento estresante, gire su calendario de contenido para que suceda. Algunas ideas:

  • Las pequeñas empresas pueden crear contenido sobre cómo han alterado las operaciones y por qué las tarjetas de regalo son importantes.
  • Los miembros del equipo o los fundadores de la compañía pueden compartir unboxing en vivo y reseñas de productos en las redes sociales.
  • Las compañías de productos pueden compartir contenido sobre cómo su producto se relaciona con el trabajo desde casa, es un gran regalo para las personas que tuvieron que cancelar una boda, etc.
  • Envíe correos electrónicos sobre cómo garantiza la seguridad y el bienestar de sus empleados

"¿Es esto realmente valioso para la gente?"

Antes de publicar en CUALQUIER COSA, debemos preguntarnos: “¿Esto está proporcionando un valor real? Si no trabajara aquí, ¿me importaría esto?

El clima actual requiere que seamos estratégicos en nuestras comunicaciones, y esto puede significar poner algunas campañas en pausa, al tiempo que ofrece un valor real. No tenga miedo de ser cruel cuando reestructura los planes de marketing.

A nadie le importa que estés usando Clorox Wipes. Quieren saber cómo su producto les ayuda a vivir una vida mejor en este momento y qué están haciendo para apoyar a sus empleados.

¡Gracias por leer!

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