Cómo las plataformas de salud digital están sirviendo a los pacientes con síntomas de COVID-19

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La pandemia de Covid-19 se ha extendido a más de ochenta países en unas pocas semanas e ha infectado a más de cien mil personas. En este momento, muchas organizaciones de atención médica han estado alentando activamente al público a adoptar el uso de servicios de atención médica digital.

Los organismos de salud pública de todo el mundo se han estado preparando para este tipo de pandemia desde los primeros días del SARS en 2002, y todos los países están trabajando para ayudar a contener la propagación de Covid-19 mejorando el acceso a pautas, pruebas y asesoramiento de expertos.

Las plataformas de salud digital vienen en muchas formas, desde consultas médicas en línea hasta aplicaciones de diagnóstico basadas en IA, herramientas de epidemiología digital, herramientas de guía de EHR, ayudantes de chatbot y más. Todas estas innovaciones y muchas más están a la vanguardia para combatir la propagación de la pandemia de Covid-19.

Aquí hay un vistazo a algunos de los principales servicios y colaboraciones que tienen lugar hoy en todo el mundo.

CHINA

Hay escasez de médicos en China y la Organización Mundial de la Salud informa que 1.8 médicos por cada 1,000 personas, en comparación con 2.5 por cada 1,000 personas en los Estados Unidos. El aumento de los servicios de salud digital en China tiene como objetivo llenar este vacío de servicio. Algunos de los principales proveedores de atención médica digital que tienen un impacto en este espacio son los servicios virtuales de consulta médica, como Ping an Good Doctor, Chunyu Yisheng y WeDoctor.

China también está adoptando el uso de dispositivos de salud conectados para luchar contra Covid-19. El Centro Clínico de Salud Pública de Shanghai (SPHCC) se ha asociado con VivaLNK, un proveedor de soluciones médicas portátiles con sede en California para proporcionar sensores de temperatura continuos para frenar la propagación del coronavirus en China. Los sensores de temperatura de VivaLNK se aplican directamente sobre el paciente, lo que permite el monitoreo en tiempo real de los cambios en la temperatura corporal.

A nivel nacional, el gobierno chino lanzó recientemente una aplicación para ayudar a los ciudadanos a verificar si entraron en contacto con el virus Covid-19. La aplicación recopila datos y brinda asesoramiento al público. La aplicación se ha hecho accesible a través de colaboraciones de código QR con plataformas populares como WeChat y Alipay.

Estados Unidos

El proyecto de ley de gastos del presidente Donald Trump levantó las restricciones de telesalud para Medicare y los líderes de la industria de la salud lo agradecieron ampliamente. Las grandes compañías de atención médica digital han visto un aumento de aproximadamente el 11% en el uso de la telemedicina en las primeras semanas de la pandemia de Covid-19. En el estado de Washington, uno de los más afectados por el virus, la Universidad de Washington administra un servicio de telemedicina llamado Clínica Virtual, por el cual han renunciado temporalmente a su tarifa.

Los CDC, Mayo Clinic, Johns Hopkins y muchas otras instalaciones importantes en los EE. UU. Brindan información en línea y herramientas de seguimiento, al igual que muchos institutos de investigación como Our World in Data (de Johns Hopkins) y COVID-19 Info Live.

Boston Children's Hospital es el pionero detrás de Healthmap, una herramienta de epidemiología digital que ha estado rastreando la propagación de Covid-19 desde el inicio. Se han asociado con Buoy Health, un chatbot de atención médica que ayuda a las personas a interpretar los síntomas como sugerencias sobre el nivel de atención que podrían necesitar. Las colaboraciones de este tipo están ayudando a abordar los temores de Coronavirus en las redes sociales y en Internet en general al enrutar a las personas al lugar correcto de atención.

Otros proveedores populares de telemedicina digital incluyen Zipnosis, Hale Health, American Well, Teladoc, Careclix, GYANT (usa AI y chatbots, altas calificaciones de pacientes), SnapMD para pediatría, ICliniq para expatriados y Psyalive para atención de salud mental.

ISRAEL

El Centro Médico Sheba de Israel ocupó el noveno mejor hospital del mundo en el ranking 2020 de Newsweek y ha estado utilizando robótica avanzada y telemedicina para diagnosticar y realizar pruebas en pacientes en cuarentena que llevan múltiples diagnósticos. Un ejemplo es usar un robot para tomar los signos vitales de un paciente dentro de una habitación aislada. Se envía un robot dentro de la habitación del paciente y es controlado por médicos y enfermeras desde el exterior.

REINO UNIDO

Rishi Sunak, el canciller británico, anunció recientemente el presupuesto 2020 para el Reino Unido y se comprometió claramente a abordar la propagación de Covid-19:

Cualesquiera recursos adicionales que nuestro NHS necesite para hacer frente a Covid-19, obtendrá. Lo que sea que necesite, cueste lo que cueste, respaldamos nuestro NHS.
- Rishi Sunak

El NHS (Servicio Nacional de Salud) lanzó la herramienta en línea NHS 111 a fines de febrero para ayudar a los pacientes con consejos rápidos. La herramienta dirige las consultas de los pacientes a los servicios apropiados en todas partes del país. Hasta 35,000 pacientes han accedido a la herramienta por día, y desde entonces el NHS ha invertido otros £ 1.7 millones para complementar la herramienta en línea con consejos telefónicos para pacientes.

Se ha alentado a los médicos de cabecera de todo el país a utilizar herramientas de videoconferencia para evitar que los pacientes y, en algunos casos, los miembros del personal visiten las prácticas médicas. Siempre que sea posible, se fomenta la comunicación telefónica de información. Esta es una medida preventiva crucial para mantener a todos los pacientes y al personal médico a salvo de contraer o propagar el virus Covid-19.

Babylon Health UK y Push Doctor son servicios de salud digital populares en el Reino Unido para consultas de telemedicina. Ambos ofrecen videoconferencia a través de su teléfono, tableta o computadora portátil y una variedad de servicios adicionales, algunos gratuitos y otros por suscripción. Otras organizaciones incluyen LIVI, Doctorcare Anywhere y Vitality GP.

Las plataformas digitales de atención médica están llegando a la atención pública en este momento crítico de necesidad, cada una de ellas con el propósito universal de mejorar la vida humana a través del acceso a atención médica de calidad.

Si es una organización de atención médica pionera en estrategias digitales para mejorar la vida de los pacientes, póngase en contacto para compartir su historia con Medical Travel Market.

  • Este artículo fue publicado originalmente en Medical Travel Market.