Cómo garantizar que su negocio sobreviva al coronavirus

Información sobre cómo mi empresa está navegando mañana y posicionándose para el futuro.

Pensando claramente

En primer lugar, no todos vamos a morir. La especie humana es la más innovadora y adaptable, superaremos esto.

Pero el coronavirus va a cambiar el mundo, los negocios y la forma en que trabajamos. A medida que las empresas nos alientan a pasar a escenarios de trabajo remotos, países enteros están encerrados y mercados tan volátiles como el futuro parece sombrío. Pero no lo es.

En 1665, la Universidad de Cambridge cerró debido a la peste. Issac Newton se puso en cuarentena en la casa de su infancia. Fue el momento más productivo de su vida. Descubrió el cálculo y las leyes del movimiento.

Como con cualquier crisis, viene la reforma y un nuevo mundo que nos beneficia a todos. Solo mira lo que sucedió al publicar el GFC. Más regulación para monitorear la corrupción y la introducción de nuevas iniciativas como Open Banking.

Introdujimos la competencia en mercados monopolizados con la entrada de Neo Banks como N26 y Volt. Y también trajo la idea de redes descentralizadas mediante las cuales los usuarios tienen control, no los bancos, con la introducción de BitCoin.

Si bien esto no es una crisis financiera, es una pandemia y con eso vendrá un cambio para protegernos contra la próxima. Veo donde hay caos, existe la oportunidad de crear e innovar un entorno más fuerte y estable. Haré todo lo posible para influir en el cambio positivo, mantener el ánimo con mi equipo y trabajar con mis clientes compartiendo ideas sobre cómo pueden innovar.

¿Dónde están las oportunidades?

En los escenarios a continuación, exploro las oportunidades para que las empresas innoven en el comercio minorista, el trabajo remoto, la hospitalidad, el entretenimiento, así como las tecnologías que pueden permitir esto, como aplicaciones, inteligencia artificial, realidad virtual y realidad aumentada.

Entretenimiento como servicio.

Si estamos encerrados y trabajamos desde casa, la necesidad de entretenimiento solo aumentará. Como ejemplo, algunos de nosotros trabajaremos y administraremos un hogar con niños.

Las plataformas sociales seguirán siendo cada vez más populares, los juegos en línea crecerán y los servicios de transmisión se utilizarán sin fin. Netflix, Spotify, Podcasts y e-gaming están preparados para tener una gran demanda. Pero esto también crea una oportunidad para una mayor innovación.

Estoy pensando en cómo se pueden transformar estas plataformas utilizando tecnología como AR y VR. Aquí existen oportunidades para que empresas de tecnología como Google, marcas de fitness, personas influyentes, restaurantes y artistas utilicen plataformas como YouTube para ofrecer sus servicios. Como ejemplo, los restaurantes pueden organizar espectáculos de cocina, y las marcas de fitness pueden enseñar en casa a través de YouTube y aprovechar la tecnología AR.

Salud entregada a través de la tecnología

La digitalización de la salud recibirá un gran impulso a medida que busquemos escala y formas de evitar sobrecargar nuestros sistemas de salud.

La IA ya está jugando un papel fundamental en la aceleración de las pruebas. Estamos viendo inversiones de Google y AWS utilizando AI para leer la investigación publicada en línea para agrupar hallazgos comunes que pueden ayudar con el diagnóstico y la detección tempranos.

Los medios sensacionalistas son la norma. También estoy viendo cómo nos mantenemos mental y físicamente saludables. Veo que las mejores maneras de hacer esto serán obteniendo noticias precisas de personas que conozcan, manteniéndose en forma y activos y cuidando nuestra salud mental a través de interacciones sociales satisfactorias, incluso si son virtuales. Hemos estado llorando durante mucho tiempo para que las redes sociales sean mejores socios en nuestras vidas, ahora es su oportunidad y podemos impulsar este cambio con ellos.

Ayudando al golpe más duro: venta minorista, salud, viajes.

Veo que el viejo mundo de lo físico se volverá digital. Las tecnologías que se percibieron en la lejanía se presentarán como AR y VR para ofrecer estas experiencias.

Las compras a través de AR en Instagram crecerán, el entretenimiento de realidad virtual y los juegos en línea recibirán un gran impulso durante estos tiempos. Hay áreas en las que me enfocaré con mi agencia para trabajar con minoristas, marcas de entretenimiento, culturales y de viajes que serán las más afectadas durante estos tiempos.

Si usted es un minorista o un restaurante, la gente todavía está buscando foros y lugares para pasar el rato y estar con personas de ideas afines. Crea estos espacios para ellos y selecciona el contenido.

Trabajo remoto.

Zoom, G-Suite y aplicaciones como Slack tendrán una gran demanda mientras trabajamos de forma remota y usamos estos servicios para mantenernos conectados con nuestros equipos.

Estoy pensando en cómo podemos hacer que estos servicios sean más ricos y más interactivos para que podamos conectarnos a un nivel más profundo ahora y en el futuro. Este tipo de productos y empresas es donde realmente podemos innovar en un entorno de trabajo conectado. No solo serán las compañías de software, sino también los proveedores de servicios que las dirigen, como las compañías de telecomunicaciones, aquellas compañías que administran el riesgo de software como CISCO, donde podemos hacer crecer nuestros negocios e innovar para un futuro mejor.

Resumen

Después de la GFC, el mundo cambió para siempre con la regulación y la creación de nuevos servicios. Creo que lo mismo sucederá a raíz de esta pandemia, solo tenemos que pensar con claridad en el caos.

La tecnología nos ha permitido realizar muchas de nuestras tareas de forma remota. En las próximas semanas y meses, aprenderemos mucho sobre el comportamiento humano y las oportunidades que existen para construir un mundo conectado más satisfactorio.

Si somos inteligentes, podríamos posicionarnos para construir un futuro mejor en las áreas que he descrito anteriormente. Podemos esperar que se invierta nuevo dinero aquí a medida que se formen nuevas regulaciones y nuevos comportamientos.

Más allá de todo esto, cuídate a ti mismo y a los que te rodean.

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Mis publicaciones se leen como un libro de jugadas mientras paso por cada tema. Estos no están destinados a ser exhaustivos sino al punto sobre cómo puede hacer crecer su negocio. Mi experiencia proviene de trabajar en agencias digitales, startups y consultoría. Vendí mi startup y crecí una agencia que traía nuevos clientes como Google y Facebook.